Aide en ligne

Quel est mon login pour consulter mes e-mail ?

login : monemail@votresite.ch

Comment configurer les serveurs POP et SMTP ?

POP : indiquez le lien de votre site (exemple : www.votresite.ch) SMTP : indiquez le smtp de votre fournisseur Internet (exemple : smtp.netplus.ch) Exemple avec swisscom / bluewin Lecture d'un comte de mail sur aladin.net compte : faq@aladin.net et expédition des mails via le smtp de bluewin.ch / swisscom (x) Mon serveur requiert une authentification, Paramètres...   Exemple avec netplus / tvs2net Lecture d'un comte de mail sur aladin.net compte : faq@aladin.net et expédition des mails via le smtp de netplus / tvs2net SMTP INFO VIA www.nomdevotresite.ch exemple avec : www.nomdevotresite.ch Lecture d'un comte de mail sur www.nomdevotresite.ch ex pour un compte de mail sur aladin.net et expédition des mails via le smtp de votre site hébergé chez aladin.net LE SMTP  www.nomdevotresite.ch est possible, vous devez aussi cocher dans votre programme de mail. (x) mon serveur requiert une authentification dans votre programme de mail les propriétés du compte de mail. Il peut arriver que le smtp via : www.nomdevotresite.ch, service de SMTP via l'adresse de votre hébergement  soit sur une listes noires BLACKLISTED pour 48h, voir fermée temporairement, pour lutter contre le spam. Il vous est et sera toujours possible d'utiliser le smtp de votre fournisseur d'accès (voir exemples ci-dessus) pour expédier un mail via le smtp de votre fournisseur de réseau. Exemple de lecture et expédition d'un mail via votre site. Remplacez www.aladin.net par le nom de votre site. Aladin.net fait son Best Effort pour lutter contre le spam.

Comment lire mes mails depuis Internet ?

Tout dépend de votre hébergement. Voici les différents liens possibles : Plan discount ou budget: http://webmail.votresite.ch/ Plan panel pro: http://www.votresite.ch/webmail/

J'ai créé mon compte email depuis le PANEL mais ma messagerie me demande toujours un mot de passe ?

Si vous avez un hébergement discount, contrôlez depuis votre panel que la case "Mailbox" est cochée Connectez-vous sur votre Webmail. Si vous n'y accedez pas, envoyez nous un email à faq@aladin.net en précisant : - Donnez nous un mail sur le quel vous pouvez lire notre reponse. - Votre email qui pose problème - Votre mot de passe email

Dans ma messagerie, la réception des mails est longue et bloque après un certain temps ?

Connectez-vous sur votre webmail. Supprimez les e-mail indésirables qui posent problème. Testez votre messagerie Si le problème persiste : Contrôlez vos serveurs POP et SMTP (Outlook : Outils -> Comptes -> Propriétés -> Serveurs) Contrôlez votre utilisateur et mot de passe Contrôlez que le compte email est créé depuis votre PANEL